Tenzij het evenement specifiek aangeeft dat niet-gepersonaliseerde bestellingen worden geannuleerd, hoef je je geen zorgen te maken!

Idealiter is het altijd het beste om je tickets te personaliseren binnen de deadline die de evenementenorganisatie heeft gesteld. 

Als je de deadline hebt gemist, worden de tickets per e-mail naar je verzonden. Je kunt deze tickets downloaden en gebruiken. Aangezien de tickets niet gepersonaliseerd zijn, moet je ervoor zorgen dat je samen met alle mensen die een van je tickets gebruiken naar het evenement gaat. Jij als hoofdkoper moet bij de anderen aanwezig zijn en elke kaarthouder moet een geldige identiteitskaart hebben.

Let op: Personalisatie is bedoeld om doorverkoop door derden te voorkomen. Als personalisatie actief is voor het evenement, is het mogelijk dat je bij de ingang wordt gecontroleerd op ID. In het geval van niet-gepersonaliseerde tickets kan de toegang worden geweigerd als de hoofdkoper niet aanwezig is.