Zodra je de bevestigingsmail ontvangt die onmiddellijk na het voltooien van de betaling wordt verstuurd, word je op de hoogte gebracht wanneer je je tickets ontvangt. Sommige organisatoren zullen je vragen om je tickets te personaliseren. Dit proces vereist enige aanvullende informatie zoals je naam, e-mailadres en geboortedatum, die vervolgens op het ticket wordt afgedrukt.

Ik heb mijn ticket(s) niet ontvangen, wat moet ik doen?
Ik ondervind problemen met het downloaden van mijn ticket(s). Wat kan ik doen?