Hulp nodig? Selecteer links een evenement of locatie voor een specifiek antwoord.
Kun je het evenement of de locatie niet vinden? Typ dan hieronder je vraag.

Wanneer ontvang ik mijn restitutie?

Restituties met betrekking tot Covid-19 zijn afhankelijk van het beleid van de organisatie van het evenement waarvoor je tickets hebt. Goedgekeurde restitutieen zullen enkele weken in beslag nemen. In overeenstemming met de maatregelen die door de evenementensector en de Nederlandse overheid zijn genomen, is er een maximum gesteld aan de tijd die een organisatie nodig heeft om restituties te verwerken. In het geval van uitgestelde evenementen moeten de restitutieen uiterlijk één maand na de nieuwe datum van het evenement worden verwerkt. In het geval van geannuleerde evenementen, moeten restitutieen uiterlijk 3 maanden na de geannuleerde datum van het evenement worden verwerkt. Zie www.bewaarjeticket.nl voor details.

Selecteer onderstaand een evenement voor meer specifieke informatie: