Hulp nodig? Selecteer links een evenement of locatie voor een specifiek antwoord.
Kun je het evenement of de locatie niet vinden? Typ dan hieronder je vraag.

Kan ik mijn rekeningnummer wijzigen?

Op dit moment weten we niet precies wanneer je restitutie zal worden verwerkt. Dit is te wijten aan de maatregelen die door COVID-19 worden veroorzaakt. Daarom kunnen we je rekeningnummer wijziging op dit moment niet verwerken.

Alle restitutieen zullen worden verwerkt op het rekeningnummer die tijdens de betaling is gebruikt.
We raden je aan om contact op te nemen met je bank om te kijken of zij de restitutie alsnog kunnen doorsturen naar je nieuwe rekeningnummer. Indien zij niet in staat zijn om te helpen, zal de restitutie automatisch worden geretourneerd. 

Wanneer dit gebeurt, zullen we contact opnemen met de hoofdkoper om nieuwe bankgegevens op te vragen. 

We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, maar dit is de enige manier waarop we je kunnen helpen.