Hulp nodig? Selecteer links een evenement of locatie voor een specifiek antwoord.
Kun je het evenement of de locatie niet vinden? Typ dan hieronder je vraag.

Ik heb mijn ticket(s) niet ontvangen, wat moet ik doen?

Je kan je kaarten opnieuw aanvragen via de volgende link.

Het kan voorkomen dat je de bevestigingsmail die naar je verzonden zou moeten zijn, niet kan vinden in je e-mailbox. Deze e-mail beschikt in de meeste gevallen over de download- of personalisatielink van je ticket(s).

Wij raden je aan je inbox als wel je “spambox” goed te controleren.

Houdt er rekening mee dat alle e-mails verzonden worden naar het e-mailadres dat is geregistreerd tijdens de bestelling.

Voor bepaalde evenementen is het mogelijk om een account bij Paylogic te crëeeren en daar je tickets te beheren. Mocht je niet kunnen inloggen in je account zie dan “Ik heb geen toegang tot mijn Paylogic Account”.